FAQ - Fragen und Antworten
Wer sind unsere Patienten ?

 

Die Zahnarztpraxis SoftDentis in Wroclaw (Breslau) hat einen internationalen Charakter. Die Patienten kommen aus Deutschland, England, Holland, Dänenmark, Österreich, Schweiz, Italien und anderen Länder. Außerdem lassen sich bei uns polnische Privatpatienten behandeln.

Warum eine Zahnbehandlung bei SoftDentis ?

 

Unsere Preise sind sehr attraktiv. Wir bieten nicht nur Leistungen in höchster Qualität, aber auch als familiär geführte Zahnarztpraxis eine persönliche Betreuung und sehr nette Atmosphäre während der ganzen Behandlung.

 

Wir bieten ein sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis für preisbewusste Patienten an.

 

Sie können Ihre Zahnsanierung bei Zahnarztpraxis SoftDentis mit einem attraktiven Urlaub in Breslau und  Niederschlesien verbinden.

Leidet bei solcher niedrigen Behandlungskosten nicht die Qualität darunter ?

 

Den Hauptkostenanteil bei einem Zahnersatz stellen die Lohn- und Betriebskosten. Und gerade diese Kosten sind in Polen mehrfach niedriger als in westeuropäischen Staaten. Außerdem wir agieren selbständig, ohne weiterer Vermittler. Wir haben auch keine ausgebaute Verwaltung.

 

Wir benutzen nur westeuropäische Materialien und Behandlungsgeräte. Und Ausbildung der Zahnärzte und der Fachpersonal ist mit  Westeuropa gleich zu setzen. In unserem Fall kommt noch langjährige Berufserfahrung aus Deutschland hinzu. 

 

Alle genannte Faktoren drücken zwar die Preise für Zahnersatz oft auf Niveau der festen Kassenzuschüssen, aber bei Einhaltung höchster Qualität der Behandlungen.

Wird meine  Krankenkasse die Zahnbehandlung genauso wie in Deutschland bezuschussen  ?

 

Deutsche Kassenpatienten dürfen sich grundsätzlich im gesamten EU-Ausland ambulant behandeln lassen. Die Krankenkassen sind verpflichtet Ihnen dabei den Zuschuss zu erstatten, der bei einer Behandlung in Deutschland angefallen wäre.

 
Unsere Erfahrung zeigt, dass überwiegende Mehrheit  der Krankenkassen eine Behandlung bei uns unterstützt. Zu empfehlen ist vor der Behandlung die Krankenkasse zu informieren bzw. unseren Heil -und Kostenplan bewilligen lassen.
 

Sollte sich Ihre Krankenkasse weigern Sie zu unterstützen, können Sie sich auf das deutsche Sozialgesetzbuch berufen. Im SGB V, Paragraf 13, Absätze 4 bis 6, wird die Erstattung von Leistungen im EU-Ausland geregelt.

 

Bei den Privaten Krankenversicherungen ist die Erstattung abhängig vom jeweils gewählten Tarifmodell. Jedoch auch hier gilt: Erfolgt die Behandlung zu günstigeren Konditionen bei SoftDentis, bleibt der Zuschussanspruch unverändert gegenüber einer preisintensiveren Behandlung in Deutschland.

Wie bezahle ich meine Behandlung ?

 

Unser Honorar zahlen Sie vor Ort anteilig nach jedem Behandlungsschritt.

 

Wir rechnen auf Basis von  Euro ab.  Sie können bar in Euro oder in polnischen Zloty (oder in anderer westlichen Währung)  nach aktuellem Umrechnungskurs bezahlen.

 

Sie können auch mit einer EC- oder Kreditkarte in polnischen Zloty bezahlen, dabei beteiligte Banken berechnen Provisionen und Wechselgebühren, welche zusätzlich 3-4% des Betrages betragen können.

 

Alternativ können Sie vor dem Abschluss  der Behandlung fälligen Betrag ohne Umrechnungsgebühren auf unser deutsches Bankkonto überweisen. 

 

Zu Hause reichen Sie unsere Rechnung zur Erstattung der Zuschüsse bei Ihrer Krankenkasse ein.

Was kann ich an Kosten einsparen ?

 

Bei Zahnbehandlungen, die durch SoftDentis erfolgen sparen Sie i.d.R. zwischen 70 und 80 Prozent Ihres Eigenkostenanteils im Vergleich mit Rechnungen deutscher Zahnärzte. 

 

Nicht selten sparen Sie sogar 100 % des verbleibenden Eigenkostenanteils (z.B. wenn Sie ein Anspruch auf einen Bonus haben). Selbstverständlich können unsere Patienten den entsprechenden Nachweisstempel in das Bonusheft erhalten.  

 

Auch wenn Sie anfallende Reisekosten anrechnen - das Ersparnis kann mehrere Tausend Euro betragen (abhängig von Behandlungsumfang). Und einen interessanten Urlaub in Breslau und Niederschlesien haben Sie noch oben drauf. 

Wie kann ich mich verständigen ?

 

Mit der deutschen Verständigung gibt es kein Problem, die Inhaberin der Praxis, Frau Zahnärztin Katarzyna Maciejewska, war mehrere Jahre in Deutschland zahnärztlich tätig und spricht fließend deutsch. Auch weitere unsere Mitarbeiter haben Grundkenntnisse in Deutsch.

Wie lange dauert eine Behandlung bei SoftDentis?

 

Einzelne Kronen und Bücken erfordern im Regel zwei Behandlungssitzungen im Abstand von vier Werkstagen.

 

Mittlere Arbeiten mit einigen Brücken und Kronen können bis zu vier Behandlungssitzungen beanspruchen, welche innerhalb 5 - 6 Werkstagen abzuhandeln sein können.

 

Große kombinierte Arbeiten mit mehreren Brücken und Kronen sowie Teilprothesen gleichzeitig können mehrere Behandlungssitzungen beanspruchen, welche innerhalb 1.5 bis 2 Wochen abzuhandeln sein können.

 

Andere Möglichkeit ist die Behandlung in zwei oder mehr Phasen abzuwickeln. In erster Phase (1 - 3 Tage) werden alle Vorbereitungen getroffen und in zweiter Phase einiger Zeit später (wieder 1- 3 Tage) wird der Zahnersatz vervollständigt. Zahlreiche und billige Flugverbindungen machen solche Möglichkeit attraktiv.

Was ist, wenn ich zu Hause Probleme mit eingesetztem Zahnersatz bekomme?

 

In Rahmen der Garantie führen wir in Falle begründeter Reklamation eine kostenlose Nachbehandlung durch

Eine andere Möglichkeit ist, bei kleinen Nachbesserungen, in Abstimmung mit uns,  unsere Partnerpraxis in Deutschland aufzusuchen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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